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第104章 采买(第1/2 页)

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萧珊觉得自己交给公司那版管理方案里提到的老年群体服务,还是考虑得太浅了。组织活动只是一时的娱乐,老人的日常照看才是容易忽略的,如果能将日常照看与服务工作结合起来,会不会提高业主的满意度?如果开展这项工作,客服部会是什么意见?这项工作可不可以不局限在客服部呢?

萧珊的手指不自主地在办公桌上轻敲着,她知道每当有一个新的举措,必然需要经历不同意见的碰撞。一成不变地继续前一年的管理方案不会出错,但是人的新鲜感保质期只有3到6个月,每年制造一个新的热点,让业主对团队提供的服务持续保持满意才是萧珊想要追求的。

“珊姐,你找我。”袅袅回到办公室。

“节约时间,我们边走边说。”拿了车钥匙,萧珊套上羽绒服,“我们去欧姆超市。”

“去超市干嘛?等我换件外套,外面太冷了。”袅袅让萧珊摸了下自己冰凉的手。

“我刚才去了趟马姨家,她的状态很不好,那症状看起来像阿尔兹海默症。”

张袅袅有些吃惊,上次看到马姨的时候没觉得她哪里有问题,这才不到两个月时间,怎么就这样了。

“我只是怀疑,刚刚给香香打电话让她抽空带马姨去医院检查身体。她说最近挺忙的,本来想着放假回来陪马姨,结果她负责的项目提前开售。”萧珊叹了口气,平常都只看到别人光鲜靓丽的生活,谁会去了解背后的一地鸡毛。

“香香大哥又不在国内,什么事都要靠她,确实也难为她了。”袅袅看了看萧珊,“我姐,你看人家两个儿女都这样,你让萌萌以后一个人怎么面对?”

萧珊停下脚步,嗔怪地看了袅袅一眼:“段平武给了你多少好处?我是在和你讨论这个问题吗?”

“姐夫给我换了个儿子,这个理由强大吗?”

“什么换儿子,乱七八糟的不知道你在说什么!”有些受不了这女人了。

“一鸣到目前为止都坚持每天准时睡觉,准时起床跑步,吃饭、喝奶也不要人盯了,你觉得这是不是换了个儿子?”

“不要扯远了,我在和你说马姨的事。”萧珊竖起暂停的手势,“现在去超市帮她买些食品,家里的冰箱都空了。丁叔走得这么突然,她一个人在家里没有人陪,迟早精神会出现状况。”

“姐,我感觉你是有什么想法。”袅袅有些谨慎地看着萧珊。

“是有一些想法,中午你和我一起去陪马姨吃

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